Hola, si tienes dudas sobre cómo realizar tu compra o sobre el despacho a domicilio, aquí te ayudamos:
- Puedes hacer tu compra por medio de nuestra página web. Si tienes alguna consulta para realizar el proceso comunícate directamente al WhatsApp +56 9 82391181 y te guiaremos.
- El pago de tu compra lo puedes realizar mediante tarjetas de débito, de crédito, mercado pago o transferencia bancaria. Todos los pagos son ingresados hasta las 14:00hrs., posterior a este horario tu compra quedará ingresada con fecha del día hábil siguiente.
- Nuestro plazo de entrega en Santiago es de 24 a 48 horas hábiles. Para los pedidos de regiones el plazo de envío es el mismo y el tiempo de entrega dependerá de los tiempos de la empresa courier y de la ciudad de destino.
- En Santiago se realizan envíos a domicilio por un valor adicional de $ 2.990 dentro de la comuna de Ñuñoa, $ 4.500 en las comunas dentro del anillo de Américo Vespucio y $ 5.500 en las demás comunas de la Provincia de Santiago. Si tienes dudas sobre tu comuna envíanos un WhatsApp +56 9 82391181. Cuando tu pedido vaya en camino, un vendedor se contactará contigo para indicarte que el pedido está en ruta y verificar si lo puedes recibir. También es posible retirar tus productos, sin costo adicional, en la comuna de Ñuñoa, cercano a metro Villa Frei, previa coordinación.
- Las entregas a domicilio se realizan de Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00hrs.
- Para Regiones, los envíos se realizan por Chilexpress, el valor del envío se te agregará en el carro de compras, luego de ingresada la dirección de despacho. Una vez enviada tu compra te llegará, vía mail, un voucher con el número de seguimiento de tu paquete.
- Es de exclusiva responsabilidad del cliente, dar una dirección y teléfono donde el pedido pueda ser recibido y podamos contactarnos.
Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos!!